En AXA México, la certificación Top Employer 2026 no es percibida como un trofeo, sino como una confirmación de que la cultura que promovemos es realmente la que vivimos quienes formamos parte de la organización. Este reconocimiento internacional se obtiene año tras año después de someter nuestras políticas, procesos y prácticas a una evaluación rigurosa, con el objetivo de mantener la coherencia entre nuestros valores institucionales, más allá de cualquier comparación externa. 

Detrás de esta certificación existe una convicción clara: el desempeño del negocio y la satisfacción del cliente dependen directamente de la calidad de la experiencia que viven quienes hacen posible el servicio. En una aseguradora como AXA, que acompaña a las personas en momentos críticos de su vida, el cuidado de los equipos no es un aspecto secundario, sino una parte fundamental de nuestra promesa.

Care and Dare: el equilibrio que define nuestra cultura

La cultura organizacional de AXA México se construye a partir del poderoso concepto Care and Dare: cuidar a las personas y, al mismo tiempo, invitarlas a atreverse. Este equilibrio es especialmente relevante en una organización multigeneracional, donde conviven distintas expectativas sobre liderazgo, desarrollo y propósito. La certificación Top Employer actúa como una fotografía integral que permite verificar si ese equilibrio se refleja en la rutina cotidiana y, además, identificar dónde podemos hacerlo mejor. 

Medir de esta forma implica comprender que las prácticas internas no existen en el vacío: impactan directamente en cómo operamos, cómo colaboramos y cómo servimos a nuestros clientes.

Liderazgo que impulsa y acompaña

Uno de los pilares más relevantes para la obtención de la certificación es el enfoque en liderazgo. En AXA México, liderar va más allá de dirigir: implica desarrollar, desafiar y acompañar. Esta visión se materializa en la academia Lead and Grow, un programa diseñado para formar líderes capaces de trabajar con equipos diversos, distintas generaciones y múltiples especialidades técnicas. 

La estrategia apunta a promover líderes cercanos, con nuevas habilidades y con la capacidad de generar resultados sin perder de vista el bienestar de las personas. Ese tipo de liderazgo es el que construye equipos sólidos, resilientes y comprometidos.

Equidad salarial como base de una cultura sostenible

Otra pieza clave en la estrategia de AXA México es la compensación justa. La compañía cuenta con una certificación anual de Fair Pay , que evalúa la equidad interna, la igualdad de género y la competitividad salarial. Cada año, se realizan auditorías para identificar y cerrar posibles brechas, asegurando que todos los colaboradores, sin importar su rol o ubicación, reciban una remuneración alineada a los parámetros del mercado. Más allá de un requisito técnico, esta política refleja una convicción profunda: una cultura de alto rendimiento solo puede sustentarse en la justicia y el reconocimiento económico. Cuidar y compensar adecuadamente a las personas resulta esencial para mantener la sostenibilidad del modelo.

Orgullo, pertenencia y permanencia

El impacto de esta cultura se refleja en indicadores concretos. En AXA México, la rotación voluntaria ronda el 5%, una cifra baja frente al promedio nacional. Esto no es casualidad: habla de un entorno donde las personas quieren quedarse, crecer y construir su carrera. 

El orgullo de pertenecer a una organización que protege “lo que importa” se fortalece cuando ese mismo cuidado también se vive hacia adentro. En una empresa de servicios como la nuestra, ese vínculo emocional se convierte en una ventaja competitiva real.

Mirar hacia adelante: talento, tecnología y humanidad

La certificación Top Employer no es un punto de llegada, sino un punto de partida. Cada año, los estándares se elevan y el entorno laboral evoluciona. Para AXA México, esto implica apostar por la formación continua de los equipos, promoviendo programas de upskilling y reskilling, y aprovechar la inteligencia artificial como una oportunidad, no como una amenaza. 

El desafío es claro: combinar tecnología con habilidades humanas como la empatía, la colaboración y el pensamiento crítico. Porque evolucionar no es solo adoptar nuevas herramientas, sino hacerlo sin perder lo que nos hace humanos.

Una cultura que se evalúa para seguir creciendo

Quizá una de las enseñanzas más valiosas de Top Employer es cambiar la lógica de comparación. No se trata de competir con otras empresas, sino de medirnos frente a lo que aspiramos ser. Escuchar a nuestros colaboradores, comprender lo que valoran y ajustar nuestras prácticas en consecuencia es lo que mantiene viva y relevante nuestra cultura.

Top Employer 2026 confirma algo esencial: en AXA México, la experiencia del colaborador no es solo un discurso, sino una estrategia que se evalúa, se gestiona y construye todos los días.