Aviso de privacidad
Clientes, Proponentes, Solicitantes, Asegurados, Beneficiarios, Proveedores, Prestadores:
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Derechos Arco
AXA Seguros, S.A. de C.V., y AXA Salud, S.A. de C.V., ambas y en adelante denominadas como AXA, responsables en el tratamiento de sus datos personales, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en lo sucesivo la legislación aplicable, con domicilio en Av. Félix Cuevas 366, Piso 3, Col. Tlacoquemécatl, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, en la Ciudad de México, hace de su conocimiento que tratará los datos personales y datos personales sensibles, que a continuación, se enlistan, para los fines indicados en el inciso D y E del presente:
Se podrán recabar los siguientes datos personales: Datos de identificación, datos laborales, datos académicos, datos personales contenidos en el currículum del candidato envíe a través de esta plataforma, datos contenidos en documentos migratorios (en caso de ser aplicable), motivo de salida, posiciones que ha ocupado, antigüedad, número de seguridad social, datos económicos o financieros, así como estudios socioeconómico y datos de terceros como referencias personales (Nombre, teléfono, dirección).
DATOS PERSONALES SENSIBLES: AXA podrá requerir y tratar los siguientes datos personales sensibles: Datos de salud, datos psicométricos, exámenes técnicos, de Inteligencia, de personalidad, razonamiento, comportamiento, datos personales relacionados con la ejecución de pruebas como parte del proceso de documentación para identificación del candidato, investigación de antecedentes legales, datos personales de la revisión de antecedentes residenciales, datos de antecedentes laborales del titular. AXA podrá requerir los siguientes datos sensibles necesarios dependiendo del puesto al que esté aplicando.
Los Responsables podrán recabar sus datos de manera directa, por medio de la bolsa de trabajo interna, o en cualquiera de nuestras oficinas y/o sucursales, por cualquier solicitud de empleo y/o formato institucional, recabados por medios físicos y/o electrónicos a través del uso de tecnologías, como correo, cookies, página web, aplicaciones móviles (apps), el registro electrónico en el portal de AXA (AXA Jobs), etc.
También de manera indirecta mediante fuentes de acceso público, ferias de empleo, bolsas de trabajo externas, mediante trasferencias que se realicen por conducto de personas físicas o morales, redes sociales. Así mismo los que hayan sido recabados en cualquier momento, con motivo de la relación jurídica que se tenga, o que en su caso se vaya a celebrar.
En caso de que los datos personales se refieran a personas físicas distintas al contratante, éste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado con carácter previo a la transmisión de sus datos, de las finalidades del tratamiento, previstos en el presente Aviso de Privacidad.
Los datos personales sensibles y financieros que se proporcionen, serán tratados y resguardados con un alto estándar de seguridad y estricta confidencialidad.
Sus datos personales podrán ser recabados y tratados a través de plataformas o software que permite el intercambio de texto, voz y/o video por Internet o cualquier otra tecnología autorizada por AXA, cuando se lleven a cabo entrevistas por dicho medio. La grabación de su entrevista no se divulgará ni se transferirá a terceros. El tratamiento de los datos personales que se proporcionen al hacer uso del servicio mencionado (de texto, voz y/o video), se rige tanto por este Aviso de Privacidad, como por el Aviso de Privacidad del proveedor, por lo que lo alentamos a leer este documento y el Aviso de Privacidad del proveedor antes de programar una entrevista. AXA no se hace responsable del tratamiento que el tercero proveedor haga de sus datos personales. Si no está de acuerdo con el Aviso de Privacidad del proveedor del servicio, háganoslo saber antes de su entrevista. Al aceptar ser entrevistado a través de plataformas de texto, voz y/o imagen, o al programar una entrevista por dicho medio, estará consintiendo expresamente al tratamiento de los datos personales que proporcione en la entrevista de conformidad con el Aviso de Privacidad del proveedor del servicio y del presente Aviso de Privacidad.
Los referidos Datos Personales y Datos Personales Sensibles, serán tratados a fin de llevar a cabo las siguientes finalidades:
Para todos los fines vinculados con la selección y reclutamiento, para verificar referencias de empleos anteriores, nivel educativo, validación de la información relacionada con el curriculum vitae, estudios socioeconómicos, bolsa de trabajo interna y externa con terceros autorizados, programas de atracción de talento, información oportuna sobre ofertas de empleo o vacantes que surjan en la compañía o sus empresas afiliadas, evaluación, capacitación y medición de habilidades de desarrollo, tomar decisiones de reclutamiento y selección, llevar a cabo entrevistas, sean éstas en persona o vía remota, hacer evaluaciones y exámenes para contratación, evaluar aptitudes y conocimientos del candidato en relación con las requeridas para la ejecución de la vacante que se oferta, en caso de que el candidato sea extranjero, validar su legal estancia en el país y si cuenta con autorizaciones para desempeñar un trabajo en territorio nacional, llevar a cabo investigaciones laborales, así como solicitar referencias personales y laborales para conocer los antecedentes del candidato, y evaluar su idoneidad, conformar expedientes de candidatos a empleados, mantener comunicación con el candidato durante el proceso de reclutamiento y selección por los medios que establezca AXA, garantizar la seguridad en las instalaciones de AXA, en su caso, armar la oferta laboral y elaborar el contrato individual de trabajo, realizar un comparativo entre las compensaciones y sueldo actual del candidato para poder elaborar una oferta para el candidato, cotejar la información proporcionada por el candidato.
Asimismo, le informamos que sus datos personales podrán ser tratados por: (i) empresas para el ofrecimiento de descuentos y beneficios, (ii) terceros, con la finalidad de invitarlo a participar en concursos, actividades recreativas o altruistas sin fines de lucro. (iii) Para marketing de productos de la empresa y/o campañas informativas, iv) Uso de mi Imagen y/o voz en forma de videos, fotografías, grabaciones, medios electrónicos o informáticos, sea físico o digital, para difundir material de comunicación interna, externa y campañas.
Para solicitar la Negativa a las Finalidades Secundarias deberá enviar un correo electrónico dirigido datos.personales@axa.com.mx anexando los documentos que acrediten su identidad, sí envía un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente. Se le recuerda que deberá presentarse posteriormente al domicilio indicado en el inciso A) a fin de acreditar su identidad.
El titular contará con un plazo de cinco días hábiles para que manifieste su negativa previa al tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias. Concluido este plazo el titular podrá ejercer sus derechos de Revocación y Oposición.
Los datos a que se refiere este aviso podrán ser transferidos a:
1. Una filial del Grupo AXA, dentro o fuera del territorio mexicano, para auditorias, revisiones, análisis de información y estudios, con la finalidad de dar cumplimiento a requerimientos de Grupo, y Proveedores o terceros autorizados por el responsable para el cumplimiento de la correcta ejecución de la relación contractual.
2. Sindicato. Para el cumplimiento del proceso de reclutamiento y selección de candidatos que se encuentren participando en una vacante sindicalizada conforme con el Contrato Colectivo del Trabajo.
En caso de realizar alguna transferencia de sus datos, que requiera su consentimiento expreso, se recabará.
Le informamos que Usted puede ejercer en todo momento los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) por el tratamiento de a sus Datos.
Este derecho podrá ejercerlo directamente el titular, o mediante su representante legal, previa acreditación de su personalidad, de la siguiente manera:
• Descargue la“Solicitud para el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales”
• Llene correctamente los espacios con la información que se solicita.
• Imprima y firme el formato.
• Anexe su identificación oficial esto con la finalidad de corroborar que es titular de los derechos que desea ejercer.
• En caso de que este procedimiento sea realizado por su representante legal, además de la identificación del titular deberá anexar los documentos que acrediten su personalidad.
Para presentar la solicitud Usted deberá: (a) presentar la solicitud en original, ya sea por correo postal, mensajería o entregarla directamente en el domicilio señalado en el inciso A Identidad del Responsable, en el área de Datos Personales; o (b) escanear los documentos y enviarlos por correo electrónico a datos.personales@axa.com.mx
En caso de realizar la solicitud vía correo electrónico, se le informa que de ser requerido por la autoridad o existiere algún problema de intereses deberá presentarse posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su personalidad. El plazo para que se atienda su solicitud empezará a computarse a partir del día en que su solicitud haya sido recibida por AXA, y estará indicada en el acuse, (medios físicos), o por correo electrónico de confirmación.
El plazo señalado se interrumpirá en caso de que AXA requiera información adicional para poder responder su solicitud. Esto se le informará dentro de los cinco días siguientes a la recepción de su solicitud, así mismo usted contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
AXA comunicará la respuesta al titular de los derechos o a su representante si aplica, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que AXA recibió la solicitud, o la contestación del requerimiento de información. De ser necesario AXA podrá ampliar el plazo para dar contestación por un periodo igual de tiempo, previo haberlo informado.
La obligación de Acceso se dará por cumplida cuando AXA ponga a su disposición los datos personales solicitados, a través del medio que haya señalado en el formato antes referido. Para la Rectificación de sus datos personales, deberá indicar en la solicitud, que datos personales desea rectificar, así como la corrección que desea realizar, además de acompañar la documentación que acredite dicho cambio. La Cancelación de sus datos personales procederá respecto de la totalidad de los datos o solo parte de ellos, según nos lo indique y podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual deberá justificar en la solicitud, AXA no podrá proceder al ejercicio de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta con Usted. Se entenderá que su solicitud de Derechos ARCO fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso y Divulgación de Datos Personales.
La revocación del consentimiento, deberán realizarse por medio de escrito libre el cual debe contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico, para poder notificarle la respuesta, anexando los documentos que acrediten su identificación, si se realiza mediante un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente. Deberá indicar en el escrito la descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que desea revocar su consentimiento.
Además del ejercicio de tus derechos de Revocación, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS), en la página de la CONDUSEF.
Se entenderá que su solicitud de Revocación del Consentimiento fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Durante el proceso de registro y alta de Usuario en las Aplicaciones Móviles para Empleados, se recabará y almacenará información personal de cada Usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios.
Durante el uso de las aplicaciones Móviles (APPS) que se desarrolle AXA, podrá acceder, recabar, importar o almacenar, los datos de localización geográfica, necesarios para la prestación del servicio y los datos de uso de la aplicación por parte de los Usuarios. Esta información se manejará de manera disociada (es decir, sin que se identifique personalmente al Usuario) para realizar investigaciones de mercado y análisis propios, así como para nuestros socios de negocios, además con objeto de mejorar la calidad, fiabilidad y rendimiento de la aplicación, así como para fines comerciales.
Una cookie es una breve información que el portal de Internet envía a tu computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. Durante la navegación en la web en páginas de AXA, podrá recabar y almacenar información de su Dispositivo, para generar estadísticas de uso que nos permitan mejorar los productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y mantenimiento. La próxima vez que ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar la cookie para almacenar una contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien, puede borrarla en el momento en que lo desee de su explorador. Siguiendo las instrucciones del navegador de internet. Asimismo, puede hacer que el navegador le avise cuando reciba una cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla, siguiendo las instrucciones del navegador de internet.
Por medio del presente aviso y, en cualquier caso, mediante la introducción voluntaria de cualesquiera datos de carácter personal en cualquier formulario electrónico u hoja de captación facilitada en la Web o en la aplicación móvil, ya sea tanto el proceso de registro como durante el Uso de la aplicación en los términos expuestos por la presente cláusula, los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud de servicio o información, el Usuario otorga su consentimiento y acepta el tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por AXA, a través de la aplicación, o página Web y, en su caso, para el mantenimiento de la relación contractual.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso y el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en el área de datos personales, al correo electrónico datos.personales@axa.com.mx
El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en axa.mx, en la sección de Avisos de Privacidad. En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de datos personales, puedes consultar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Reconoces que has leído el presente Aviso de Privacidad y comprendes el tratamiento de tus Datos Personales. Autorizas el tratamiento, uso y transferencia de tus Datos Personales conforme a lo expresado en este Aviso de Privacidad, durante el periodo establecido en los términos de las leyes aplicables.
En caso de proporcionar información de otros titulares de Datos Personales, declaras que les informaste que has proporcionado sus Datos Personales, los propósitos para los cuales los proporcionaste, y que obtuviste autorización de ellos para hacerlo.