Autos y Camiones

Forman parte de tu negocio

  • Porque los vehículos de tu negocio son tu negocio, ya sea para transportar productos o llegar a una cita.

  • Protege los vehiculos de tu negocio de acuerdo a tus necesidades, contamos con tres planes diferentes según la protección que necesitas y diferentes servicios de asistencia.

¿Qué es?

Seguro para flotillas de autos y camiones

El seguro de Auto forma parte de la oferta integral para pequeños y medianos negocios. Es un seguro para automóviles y camiones residentes en la República Mexicana que ofrece protección según el plan elegido.
 

¿A quién protege?

A personas físicas y personas morales que cuentan con flotillas de autos desde 4 hasta 100 vehículos, tales como:

  • · Autos de uso particular.
  • · Camiones de todos los tonelajes.

 

¿Por qué lo necesito?

Al contratarlo podrás preservar tu patrimonio porque te ampara, según el plan contratado por: Daños Materiales, Robo Total, Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Gastos Médicos a Ocupantes, Defensa Legal y Servicios de Asistencia, así como coberturas accesorias.
 

Compromisos AXA

  • · Tiempo de Entrega Garantizado en las reparaciones, siempre que elijas un Taller Certificado AXA.
  • ·Pago en 72 horas por Pérdida Total, después de entregar toda tu documentación.
  • · Auto con Chofer Gratis, el día del accidente, si por el choque el auto no puede circular.
  • · Responsabilidad Civil en Estados Unidos y Canadá, que ampara los daños a las personas y sus bienes. Aplica para autos y camiones de hasta 3.5 toneladas.
  • · Pago en 15 días por Robo Total, siempre que entregues toda la documentación requerida por la Compañía.

 

Beneficio es exclusivo para nuestros clientes de pequeños y medianos negocios con autos y camiones de hasta 3.5 toneladas, utilizados exclusivamente para funciones y actividades de la empresa.

 

 

Beneficios

¿Qué te ofrece el seguro de Auto?

Con este seguro cuentas con las siguientes coberturas para tus autos de acuerdo con el nivel de protección que elijas.

Básica

Cubre la responsabilidad civil por daños a personas y bienes, además de gastos médicos originados por lesiones que sufra el asegurado o los ocupantes del auto.

Limitada

Cubre el robo total del vehículo, responsabilidad civil por daños a personas y bienes, además de gastos médicos originados por lesiones que sufra el asegurado o los ocupantes del vehículo.

Amplia

Cubre la reparación de los daños del auto del asegurado que se hayan ocasionado por una colisión, vuelco, choque, incendio, inundaciones, huelgas o fenómenos naturales así como el robo total del automóvil, responsabilidad civil por daños a personas y sus bienes, además cubre los gastos médicos originados por lesiones que sufra el asegurado o los ocupantes del vehículo.

 

Coberturas adicionales

Extensión de Responsabilidad Civil

Ampara al titular de la póliza contra los mismos riesgos, bases, límites y condiciones estipulados bajo la cobertura de Responsabilidad Civil cuandoconduzca otro vehículo de características similares al asegurado en clase, tipo, uso o servicio y tonelaje amparado. Aplica para autos y camiones de hasta 3.5 toneladas a partir del modelo 1970 y posteriores.

Eliminación de Deducible y Devolución de Primas

Exenta al asegurado del pago del deducible por Daños Materiales y le devuelve la prima neta total pagada por las coberturas de Daños Materiales, Robo Total, Gastos Médicos y Responsabilidad Civil, en caso de presentarse una pérdida total por Daños Materiales. Aplica para autos y camiones de hasta 3.5 toneladas y 10 años de antigüedad.

Automóvil Sustituto por Robo Total

Cuando el asegurado sufre el robo total de su automóvil, ampara el reembolso por la renta de un automóvil mediano, con transmisión estándar, durante un periodo de hasta 27 días a partir la notificación del robo. Aplica para autos de hasta 5 años de antigüedad.

Sigue con Auto

Se ampara la renta de un auto compacto, en caso de robo del vehículo o de accidente automovilístico si el vehículo ingresa a un Taller Certificado AXA. Si la reparación se realiza en otro taller de nuestra red, el asegurado contará con el auto en renta sólo por 15 días; se cubre también en caso de robo total.

Aplica para autos y camiones de hasta 3.5 toneladas de servicio particulares, cuando se tengan contratadas las coberturas de Daños Materiales, Robo Total y Sigue con Auto.

Accidentes al Conductor

Ampara accidentes que produzcan lesiones corporales o la muerte del conductor del vehículo, mientras se encuentre conduciendo el vehículo asegurado; y que se declare modificada en la póliza.

Equipo Especial

Ampara cualquier accesorio, parte, rótulo, quemacocos y mecanismos para su funcionamiento instalados en el vehículo a petición expresa del comprador o propietario, de forma adicional o modificada a las partes que el fabricante adapta originalmente a cada modelo y tipo específico y que se declare expresamente en la póliza. Es necesario anexar copia de la factura del equipo a asegurar.

Adaptaciones y/o Conversiones

Ampara toda modificación y/o adición en carrocería, estructura, recubrimientos, blindajes, mecanismos y/o aparatos que forman parte integral del vehículo asegurado y que se declare expresamente en la póliza. Es necesario anexar copia de la factura de las adaptaciones y/o conversiones a asegurar.

Daños Ocasionados por la Carga

Se cubren los daños ocasionados por la carga. Se cataloga carga tipo “A” poco peligrosa (frutas, legumbres, pollo, entre otras), carga tipo “B” peligrosa (rollos de papel, madera, entre otras).

Servicios de Asistencia

Ampara servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa cuando se presente una avería, un accidente personal o enfermedad.

 

Servicios de asistencia

En AXA deseamos ofrecerte siempre un mejor servicio, por ello te brindamos:

Asistencia Automovilística

- Apoyo en ponchaduras, batería y gasolina.

- Envió y pago de grúa.

- Gastos de Hotel por avería o robo total en viajes.

- Traslado de regreso.

Asistencia médica

- Traslado al hospital más cercano.

- Boleto redondo para un familiar.

- Traslado en caso de fallecimiento.

- Gastos de Hotel por convalecencia en viajes.

Asistencia administrativa 

- Localización y reenvió de equipaje.

- Localización telefónica y transmisión de mensajes.

- Asistencia en pérdida de documentos.

- Apoyo para trámites funerarios

¿Cómo lo contrato?

Para contratar contáctanos en nuestro centro telefónico, donde con gusto te atenderemos y te pondremos en contacto con uno de nuestros asesores.

01 (800) AXA PYME

01 (800) 292 7963

 

Requisitos de contratación

· Contar con una flotilla de 10 hasta 200 vehículos con autos de uso particular y/o camiones de todos los tonelajes.

· Licencia de conducir vigente.

· Pagar la prima correspondiente.

· Factura (si deseas contratar a valor convenido).

Ten a la mano los siguientes datos de cada auto de tu flotilla:

· Marca.

· Submarca.

· Modelo.

· Placas.

· Número de serie.

· Número de motor.

 

Características de contratación

El seguro de Auto tiene una vigencia anual y  se contrata en moneda nacional.

Formas de pago:

· Efectivo.

· Cheque.

· Tarjeta de crédito (excepto American Express).

· Transferencia electrónica.

Frecuencia de pago:

· Anual.

· Semestral.

· Trimestral.

· Mensual.

Para el pago trimestral y mensual sólo aplica si los recibos de pago son mayores de 25 salarios mínimos mensuales en prima neta.

 

Descuentos

Con ayuda de tu Asesor AXA podrás seleccionar  diversos descuentos que se ajusten a tus necesidades.

¿Qué hacer si...?

Tuviste un accidente

Si llegaras a tener un accidente, no te preocupes. Sigue estos pasos:

1. Mantén la calma y reúne tu información

· Número de póliza.
· Licencia de conducir y tarjeta de circulación.
· Identifica la esquina o punto de referencia más cercano al accidente.

2. Comunícate con nosotros

¿Dónde llamo?

Si tuviste algún percance, comunícate con nosotros:

· México: 

01 (800) AXA PYME

01 (800) 292 7963

 

· Estados Unidos:

1 (866) 433 3231

 

· Canadá y Guatemala: 

00 52 (55) 5169 3025 (por cobrar)

3. Tranquilo

Tu asistente telefónico te indicará qué hacer. No hagas arreglos personales o firmes papeles, ni aceptes responsabilidad. Deja que nosotros nos hagamos cargo.

 

Ayúdanos a servirte mejor

  • · Ten a la mano tu póliza de seguro por ejemplo, la guantera de tu coche.
  • · Siempre trae a la mano tu licencia vigente y la tarjeta de circulación.
  • · Recuerda que la información de contacto de AXA está en el portapóliza de tu seguro.
  • · Recuerda leer la Guía del Usuario para mayor información sobre beneficios y servicios de asistencia.

 

Guía del usuario

Ponemos a tu disposición la guía del usuario de tu seguro de flotillas de autos y camiones.

 

 

 

¿Nos equivocamos?

Protector del Asegurado, para resolver cualquier inconformidad

Nuestros clientes cuentan con El Protector del Asegurado, cuyo compromiso es resolver cualquier inconformidad de una manera independiente y brindar una respuesta objetiva.

Si tienes una duda o queja de cómo se resolvió tu caso, ponemos a tu disposición nuestra Área de Atención Especializada que te brindará una respuesta clara.

Condiciones generales

Condiciones generales

Encuentra aquí las condiciones generales que rigen la operación del seguro de Auto, donde podrás aclarar cualquier duda relacionada al mismo.

 

¿Cuándo no me protege?

1. Coberturas que no hayas contratado.

2. Daños que sufra o cause tu auto si el conductor autorizado por ti carece de licencia para conducir.

3. Pérdidas o daños por causa directa o indirecta de operaciones bélicas o actos de terrorismo.

4. Gastos derivados de haberte quedado sin auto, a menos que hayas contratado la cobertura Automóvil Sustituto por Robo Total.

5. Daños que sufra o cause tu auto por sobrecarga o tracción excesiva con relación a su resistencia, capacidad o número de ocupantes.

6. Daños que sufran los ocupantes y que deriven en gastos de responsabilidad civil, penal o riesgos profesionales.

7. Daños al medio ambiente o ecosistemas.

 

Glosario

Valor comercial: es el valor de venta del vehículo al público en el mercado, basándose en el promedio de las publicaciones especializadas de valores del mercado automovilístico mexicano como Guías EBC, Autométrica, excepto periódicos y revistas.

Valor comercial a 110%: es el valor comercial definido en la primera parte con un incremento de 10% a solicitud del asegurado. Sólo para vehículos con hasta 15 años de uso, excepto últimos modelos.

Deducibles para Daños Materiales y Robo Total:

 · Deducible fijo: el monto se mantiene durante la vigencia de la póliza.

 · Deducible variable: porcentaje que se aplica al valor o suma asegurada del vehículo al momento del siniestro.

 

 

Conoce las coberturas y beneficios

Autos

Amplia

Daños Materiales.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 3% deducible fijo o variable. 

Robo Total.

- Valor comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable.

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

- Suma asegurada desde $750,000 pesos.

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos). 

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Eliminación de Deducible y Devolución de Primas.

- Aplica en caso de pérdida total por daños del vehículo.

- Se cubre hasta 10 años de uso.

Automóvil Sustituto por Robo Total.

Se cubre hasta 5 años de uso (opcional).

Sigue con Auto.

Te da la posiblidad de disponer de un auto compacto mientras tu vehículo es reparado (opcional).

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Equipo Especial (opcional).

 

Limitada

Robo Total.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable.

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

- Suma asegurada desde $750,000 pesos. 

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos). 

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Automóvil Sustituto por Robo Total.

Se cubre hasta 5 años de uso (opcional).

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional). 

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Equipo Especial (opcional).

 

Básica

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

- Suma asegurada desde $750,000 pesos. 

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Equipo Especial (opcional).

 

Camiones hasta 3.5 ton

Amplia

Daños Materiales.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 3% deducible fijo o variable. 

Robo Total.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable.

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos.

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Eliminación de Deducible y Devolución de Primas

Aplica en caso de pérdida total por daños del vehículo.

Se cubre hasta 10 años de uso.

Sigue con Auto.

Te da la posiblidad de disponer de un auto compacto mientras tu vehículos es reparado (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

 

Limitada

Robo Total.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable. 

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos.

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

 

Básica

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos. 

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

 

Camiones más de 3.5 ton

Amplia

Daños Materiales.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 3% deducible fijo o variable. 

Robo Total.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable.

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos.

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Eliminación de Deducible y Devolución de Primas

Aplica en caso de pérdida total por daños del vehículo.

Se cubre hasta 10 años de uso.

Sigue con Auto.

Te da la posiblidad de disponer de un auto compacto mientras tu vehículos es reparado (opcional).

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

 

Limitada

Robo Total.

- Valor Comercial.

- Valor comercial a 110%.

- Desde 5% deducible fijo o variable. 

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos.

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

 

Básica

Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

Suma asegurada desde $750,000 pesos. 

Servicios de Asistencia.

Servicios de asistencia automovilística, médica y administrativa (opcional).

Gastos Médicos a Ocupantes.

Cubre los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica a los pasajeros (suma asegurada desde $20,000 pesos).

Defensa Legal Vehicular.

Te brinda el servicio legal con abogados las 24 horas los 365 días del año.

Extensión de Responsabilidad Civil.

Se cubre desde el modelo 1970 y posteriores (opcional).

Accidentes Automovilísticos al Conductor (opcional).

Daños ocasionados por la carga (opcional).

Equipo Especial (opcional).

Adaptaciones (opcional).

Preguntas frecuentes

¿Quién puede contratar este producto?

Personas físicas y morales que cuentan con flotillas desde 4 hasta 200 vehículos.

¿Cuáles son las coberturas incluidas en los paquetes Amplio, Limitado y Básico?

Tabla de coberturas 

¿Las coberturas Limitada y Básica cubren rotura de cristales?

No, el riesgo de rotura de cristales, como parabrisas, laterales, medallón, quemacocos y adaptados originalmente por el fabricante, se ampara en la cobertura de Daños Materiales, la cual está excluida en estos dos paquetes.

¿Cuándo se considera una pérdida total del vehículo?

Cuando la valuación de los daños (refacciones, reparaciones y mano de obra) alcanzan el 50% del valor del vehículo se puede acordar la pérdida total. Si el valor de los daños excede del 75% del valor de vehículo, invariablemente se considera pérdida total.

¿Mi seguro me cubre en el extranjero?

Las coberturas amparadas aplican en los Estados Unidos de América, Canadá y Guatemala, con excepción de las coberturas: Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Extensión de Responsabilidad Civil, Responsabilidad Civil por Daños del Viajero y Defensa Legal. La cobertura en el extranjero aplica exclusivamente a automóviles y camiones de hasta 3.5 toneladas de servicio particular.

¿Si mi carro falla por una avería, puedo solicitar una grúa?

Si, en caso de avería que no permita la circulación autónoma del vehículo, se gestionarán los servicios de remolque hasta el taller más cercano y se cubrirán los gastos correspondientes del traslado, con un máximo de dos eventos por año, ocasionados por averías diferentes. Los servicios y pago de remolque sólo se proporcionan en el caso de automóviles de uso particular. Si a consecuencia de un siniestro tengo que presentarme en el Ministerio Público, ¿el seguro me cubre la asesoría de un abogado y la fianza? Si, este producto ampara la Defensa Legal vehicular. Te recomendamos revisar las condiciones generales para obtener más detalles.

¿Cuál es el límite máximo para el pago de fianza?

En pago de fianza aplica si tienes contratada la cobertura de Defensa Legal y el pago máximo será hasta por el monto establecido para la cobertura de Responsabilidad Civil.

¿Si mi póliza tiene forma de pago de contado, ¿cuántos días tengo para pagarla?

30 días naturales.