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AXA Seguros Mexico Acceso Cliente

Sobre el actual tema de desabasto de gasolina en varias partes del territorio nacional, te informamos que estamos trabajando de manera coordinada con las áreas involucradas para mantener un constante monitoreo de la situación:

  • - Hasta el momento y gracias a la buena organización de nuestros equipos de AXA México y AXA Assistance, las actividades de ajustadores y grúas operan con normalidad para apoyar a aquellas personas que sufran un siniestro.
  • - Como parte de nuestro servicio de asistencia contamos con los siguientes beneficios para nuestros asegurados:

 

Servicio de mecánico

En caso de pérdida de la circulación autónoma del vehículo asegurado a causa de una descarga del acumulador, ponchadura de llanta, o falta de combustible, se gestionará el envío y pago de un mecánico para solucionar tales eventualidades. 

Sin embargo, los costos de gasolina, aceites, acumuladores y reparación de llantas serán pagados por el asegurado directamente a quien preste el servicio según sus tarifas vigentes y disponibilidad de material.

 

Servicio de Remolque

Siempre y cuando el vehículo asegurado sufra una afectación que le impida ponerlo en marcha.

Quedan excluidas las situaciones de asistencia sin derecho a servicio de remolque por consecuencia directa o indirecta de, falta de gasolina y/o de aceites, acumuladores descargados o en mal estado, así como la ponchadura o falta de aire en alguna de las llantas, por omisión en el buen mantenimiento del vehículo.