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AxaMx > Personas > Servicio AXA > Conoce tu Seguro de Salud | AXA México

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Gastos Médicos

  • ¿Requieres de atención médica?

  • Conoce qué debes hacer antes y después de recibirla.

  • Te informamos acerca de las diferentes formas de pago para cada situación.

Cirugía en México

A continuación, te presentamos los pasos que debes seguir para la programación de cirugía en México.

 

1. Acude a nuestros centros de atención AXA para iniciar la solicitud de programación de cirugía. Encuentra el centro de atención AXA más cercano aquí.

 

2. Para esta solicitud, es necesario que presentes toda la documentación necesaria al menos cinco días antes de la cirugía:

 

· Copia de los estudios de laboratorio y/o gabinete, con su interpretación en donde se haya confirmado el diagnóstico

· Copia de la tarjeta del seguro o póliza

· Copia de identificación oficial del paciente

 

3. AXA determina si tu padecimiento está cubierto considerando los periodos de espera y coberturas contratadas en tu póliza vigente.

 

4. Debes regresar dos días después al centro de atención con el contrarecibo de tu solicitud y una credencial oficial vigente para recibir tu respuesta.

 

· Carta de autorización: tu solicitud fue aprobada y en esta carta se indica las condiciones de tu cobertura, así como un breve resumen de los gastos que no estarán cubiertos durante tu estancia

· Carta de no procedencia: AXA te entrega esta carta indicando la causa por la cual tu atención médica no será cubierta. Siendo así, los gastos médicos correrán por tu cuenta y no podrás solicitar rembolso

 

5. Llegado el día en que está programada tu cirugía o tratamiento, deberás presentarte con tu carta autorización al área de admisiones del hospital donde después de registrarte te asignarán tu habitación.

 

Antes de salir del hospital, tendrás que liquidar tu deducible, coaseguro y/o gastos no cubiertos por tu póliza.